وصف للوظيفة:
الرد على عملاء مركز خدمات النطاق العريض " البرودباند والإنترنت" وحل المشاكل التقنية التي من الممكن أن يواجهها العميل.
ستكون عملية اختيار المرشح بناء على نتائج المقابلات الشخصية التي سيتم إجراءها معه و من ثم على نتائج الدورة التدريبية و التي تتراوح مدتها تتراوح مابين 5 إلى 7 أيام. سيتم اختيار المرشح لهذه الوظيفة في حال اجتيازه لها.
تعريف عن الدورة:
1. تعريف بشركة مراكز الاتصال
2. تعريف عن مركز خدمات النطاق العريض وطبيعة العمل ونبذه عن خدمة العملاء ومهارتها
3. تعريف بتقنيات البرودباند والخدمات المقدمة
4. التدريب على الأنظمة المستخدمة
5. التدريب على آلية وإجراءات الدعم الفني ونوعية الأعطال وكيفية حلها
6. مراجعة عامة والاجابة عن الاستفسارات وإعادة شرح لبعض النقاط
7. اختبار نظري
الراتب والمميزات:
الراتب الإجمالي: 4000 ريال
- راتب أساسي: منافس في سوق العمل بحسب طبيعة العمل الذي يؤديه الموظف
- بدل سكن: بمعدل 25% من الراتب الأساسي.
- بدل نقل: بمعدل 10 % من الراتب الأساسي
- تأمين صحي: للموظفين و عائلاتهم (الزوجات و الأبناء و البنات)
- عروض خاصة من شركائنا: خصومات خاصة لموظفي شركة مراكز الاتصال من كبار الشركات السعودية كالفنادق، شركات الالكترونيات، البنوك، النوادي الصحية، المطاعم، المراكز الطبية، شركات الطيران وغيرها الكثير.
Job Details
| Date Posted: | 2013-01-15 |
| Job Location: | Riyadh, Saudi Arabia |
| Job Role: | Technology/IT |
| Company Industry: | Customer Service |
| Monthly Salary: | US $1,000 |
Preferred Candidate
| Career Level: | Entry Level |
| Gender: | Male |
| Nationality: | Saudi Arabia |
| Degree: | Certification / diploma |
Apply Now - Jobs in Saudi Arabia - Search All Jobs
No comments:
Post a Comment